05月19日援通为老健康服务队成立
2011年05月19日援通为老健康服务队成立。主要承担上门为老人测量心率、血压、血糖、提供健康生活方案、陪老人聊天、走路
05月17日援通为老上门修脚队成立
2011年05月17日援通为老上门修脚队成立，承担全市近万位自己剪脚甲不便的高龄老人。
05月17日援通为老上门理发队成立
2011年05月17日援通为老上门理发队成立。承担全市近万位行走不便高龄老人的上门理发
04月10日杭州市委老干部局再度携手援通
2011年04月10日杭州市委老干部局再度携手援通，下发为离休干部发放援通移动呼叫器和援通呼叫服务券
04月5日援通进入深圳，为深圳社区体制改革助力
2011年04月5日深圳市与国家民政部签订了社区体制改革的试点合同，拆街道，拆社区成立社区综合服务中心，援通社区智能化管理服务系统将作为深圳700个社区服务中心的基础信息平台，提供以老人为重点的全体社区居民的服务
03月10日援通开启国际化道路，率先登陆台湾
2011年03月10日由浙江援通科技发展有限公司研究发明的援通社区智能化管理服务系统，由台湾中华民国居家养生发展协会引入台湾，日前，在台湾桃园市、台南市先行为启动使用
12月24日援通全国部分地区工作会议圆满结束
2010年12月22-24日援通全国部分地区工作会议圆满结束，会议决定在全国推广“一套系统二个推广模式即1套援通系统，援通BOT推广模式和援通一张纸献爱心为老服务工程推广模式”
12月20日援通纳入2010年中国老龄工作年鉴
2010年12月援通社区智能化为老服务管理系统纳入2010年中国老龄工作年鉴
12月4日援通有效用户达到13万
2010年12月援通有效用户达到132478户
11月3日援通居家养老业务推广至台湾
2010年11月台湾中华居家养老养生协会采购援通系统和终端设备，在台湾开展居家养生服务
10月4日援通列入国家技术创新基金无偿资助项目
2010年10月援通《基于多网融合的居家养老服务系统》列入国家技术创新基金无偿资助项目
08月3日浙江省委老干部局正式下文《关于离休干部安装援通呼叫器提供居家...
2010年8月浙江省委老干部局正式下文宣布省直属，部署单位安装援通呼叫器为离休干部提供居家养老服务。
06月5日援通为老服务系统荣获杭州市《金城标奖》
2010年6月援通为老服务系统荣获杭州市《金城标奖》，同时获得该奖的单位还有中国移动，中国电信等13家单位
05月4日吉林省老龄委正式下发《关于推荐安装援通居家养老智能信息化服务...
2010年5月吉林省老龄委（2010）27号《关于推荐安装援通居家养老智能信息化服务系统的通知》文件正式下发
03月18日河北省副省长宋恩华视察援通石家庄社区服务中心
2010年3月18日河北省副省长宋恩华视察援通石家庄社区服务中心
03月5日中国移动杭州分公司与援通建立了战略合作伙伴关系
2010年3月中国移动杭州分公司与浙江杭佳科技发展有限公司签订正式合同建立战略合作伙伴。基于援通的居家养老服务结合移动的通讯产品为杭州的老年人推出了老龄通业务。
12月1日中国红十字会副会长一行试用援通呼叫器对此兴趣浓厚
中国红十字会副会长一行试用援通呼叫器对此兴趣浓厚
11月28日援通“懒虫”诞生
09年11月26日以供需信息直接对接的援通“懒虫”产品伴随新的系统、新的模式诞生！这标志着援通全面进入市化！
11月25日中国电信购买援通系统
2009-11-25中国电信股份有限公司温州分公司经中国电信股份有限公司的批准与援通公司签订正式合同全套采购援通系统在温州地区全面推行，为全国推广这一系统进一步积累经验！
11月20日“懒虫”获国家注册商标
2009.11.18日由浙江杭佳科技发展有限公司申报的“懒虫”商标经中华人民共和国国家工商局批准获注册商标。（“懒虫”解释：援通“懒虫”,引人思索，具有深刻的想象力和文化内涵;具有“懒虫”不懒之美称,尤如杭州的“长桥”不长；“断桥”不断；“孤山”不孤的传奇色彩(杭州三怪)，也如“傻瓜”(相机)不傻的神奇功能）。
10月20日四川科学城正式下文《科学城辖区内开展居家养老服务工作意见》
2009年10月19日四川科学城正式下文《科学城辖区内开展居家养老服务工作意见》，文件明确指出由科学城办事处为主导，帮助援通构建信息化为老生活服务平台…
07月30日中央政治局委员刘云山视察内蒙古赤峰社区了解援通呼叫器的应用情...
09年7月30日中央政治局委员、中央书记处书记，中央宣传部部长刘云山视察内蒙古赤峰社区了解援通呼叫器的应用情况汇报
07月25日浙江省省委书记赵洪祝视察援通
09年7月24日浙江省省委书记赵洪祝在杭州下城区天水街道灯芯巷社区视察详细了解如何通过援通技术对老年人进行服务并进行现场体验
06月19日浙江杭佳科技发展有限公司通过软件企业认定
09年6月18日浙江杭佳科技发展有限公司通过软件企业认定，这标准援通进入高IT行业，可以合法从事软件开发和销售。
05月28日社区服务老干部工作考核奖励实施办法出台
2009年5月27日中共杭州市委老干局下文《社区服务老干部工作考核奖励实施办法》，考核办法利用援通系统对助老员出勤及满意度进行调查。
05月4日中共广西老干部局正式下文《关于建立自治区直属驻邕单位老干部援...
2009年5月中共广西老干部局（2009）17号《关于建立自治区直属驻邕单位老干部援通呼叫系统》的通知
04月18日杭州市委老干局确定采用援通系统对助老员上门进行质量考核
2009年4月16日杭州市委老干局确定依靠援通系统对助老员上门的服务时间、服务内容、服务质量进行考核。
04月16日浙江杭佳科技发展有限公司获浙江省高新企业
2009年4月16日浙江杭佳科技发展有限公司被浙江省科学技术厅、浙江省财政厅、浙江省国家税务局、浙江省地方税务局授予浙江省高新企业
04月9日杭州市委再次下文《关于杭州社区服务离休干部居家养老工作的意见...
2009年4月7日杭州市委再次下文《关于杭州社区服务离休干部居家养老工作的意见》，文件进一步明确“继续免费为全体离休干部安装“援通呼叫器”…”
03月13日援通呼叫器通过国家强制性产品认证
2009年3月12日援通呼叫器通过国家强制性产品认证，这标志援通呼叫器具有可靠的质量保证和完整的合法手续。
02月17日沈阳市政府确立20件为民实事
2009年2月16日沈阳市政府确立20件为民实事，明确确定：“为70岁以上空巢老人免费安装一号通”呼叫器，要求09年完成2万套，2010年前完成5万套呼叫器安装任务。
01月31日中国产经新闻发表《援通智能助力数字奥运》
2008年1月31日中国产经新闻发表《援通智能助力数字奥运》文章
12月26日中国社会报发表《社区电子保姆给居民带来幸福生活》
2008那12月24日中国社会报发表《社区电子保姆给居民带来幸福生活》，报道援通呼叫器在山东临沂的成功案例。
10月17日杭州市下发《关于推进居家养老服务工作的意见》
08年10月16日杭州市正式下发《关于推进居家养老服务工作的意见》，明确规定为老年人免费安装呼叫器，建立社区、街道、区、市四级居家养老服务网络。
09月29日浙江杭佳科技发展有限公司获电信设备进网许可证
08年9月27日浙江杭佳科技发展有限公司获电信设备进网许证证号：YT-315C72100
09月10日广西自治区老干局下文《建立援通呼叫系统为老干部提供居家养老服...
2008年9月8让广西自治区老干局下文《建立援通呼叫系统为老干部提供居家养老服务》
09月9日援通通过杭州市“信息港”备案
2008年9月8日援通通过杭州市“信息港”备案
07月31日援通社区智能化管理服务系统软件通过登记
08年7月30日援通社区智能化管理服务系统软件通过浙江省信息产业厅登记，这标志援通社区智能化管理服务系统软件可以商品化。
06月18日人民日报发表《百姓幸福成为风向标》
2008年6月16日人民日报发表《百姓幸福成为风向标》报道山东临沂运用援通社区智能化管理服务系统为百姓媒幸福。
05月22日设有信号接收发射装置接线板获国家专利权
08年5月21日由浙江杭佳科技发展有限公司申报的《设有信号接收发射装置接线板》获国家专利权。该项技术成功地将目前单纯的固话网提升为综合信息传递网，能将烟雾报警、煤气报警、红外报警、震动报警、漏电报警、漏水报警、门磁报警…全部通过电信固定网送达到指定地点，全面解决固话保有率问题，升从安装角度设计了暗藏式和原有弱电接线板结合。
05月22日设有信号接收发射装置的新型多功能电话机获国家专利权
08年5月21日由浙江杭佳科技发展有限公司申报的《设有信号接收发射装置的新型多功能电话机》获国家专利权。该项技术成功地解决了供需信息直接对接、过程信息监测及安全防范信息及时送达指点地点，全面提升了固定话机功能。
05月2日光明日报发表《服务老人一“呼”就到》
08年4月31日光明日报发表《服务老人一“呼”就到》
04月15日人民日报发表“电子保姆走进老人家庭”的文章
2008年4月18日人民日报发表“电子保姆走进老人家庭”的文章，报道援通呼叫器在哈尔滨。
01月30日国家十一个部委联合下《关于全面推进居家养老服务工作意见》
08年1月29日国家十一个部委联合下《关于全面推进居家养老服务工作意见》介绍援通系统在大庆。
12月27日人民日报报道《社区服务体系发展规划培训班结束》
2007年12月25日人民日报第六版报道由国家发改委培训中心组织的贯彻落实“十一五”社区服务体系发展规划培训班在厦门结束。来自各地发改委和民政系统的干部参加了培训，听取了有关专家和援通社区智能化服务系统研发单位代表的授课，内容包括社区服务网络化、智能化、现代化等。
12月26日援通被杭州市社区建设领导小组授予十佳标兵单位
07年12月25日援通被杭州市社区建设领导小组授予十佳标兵单位
10月20日援通被市委市政府授予先进单位
援通被杭州市委、市政府授予社区服务业先进单位
05月15日“十一五”社区服务体系发展规划颁布
07年5月14日国家“十一五”社区服务体系发展规划颁布，明确指出“一键通”、“一号通”“社区呼叫中心”是社区服务体系的重要组成部分，文件还明确指出社区服务体系属国家财政支持的范畴。
05月15日“援通”获国家注册商标
2007-5-14由浙江杭佳科技发展有限公司申报的“援通”商标经中华人民共和国国家工商局批准获注册商标（援通解释：伸出双手通过爱心去帮助别人）
11月9日多键式信号发射信息呼叫系统获国家专利权
06年11月8日由浙江杭佳科技发展有限公司申报的《多键式信号发射信息呼叫系统》获国家专利权。该项技术成功地解决了供需信息直接对接和过程信息监测问题。
11月8日复合式多功能报警系统获国家专利权
06年11月8日由浙江杭佳科技发展有限公司申报的《复合式多功能报警系统》获国家专利权。该项技术成功地将目前单纯的固话网提升为综合信息传递网，能将烟雾报警、煤气报警、红外报警、震动报警、漏电报警、漏水报警、门磁报警…全部通过电信固定网送达到指定地点，全面解决固话保有率问题。
10月28日上将徐永青视察援通，听取汇报
2006年10月27日上将徐永青视察援通，听取汇报
09月13日杭州市西湖区政府下文《建立西湖区援通信息呼叫服务系统们的实施...
2006年9月12日杭州市西湖区政府下文《建立西湖区援通信息呼叫服务系统们的实施意见》
08月25日援通社区智能化管理服务系统获国家著作权备案
2006-8-24由浙江杭佳科技发展有限公司申报的援通社区智能化管理服务系统（也叫援通呼叫报警客服信息管理系统）通过国家软件著作权备案！
07月6日浙江省人大主任葛圣平视察援通
2006年7月6日浙江省人大主任葛圣平视察援通，和援通工作人员探讨为老服务工作评价援通做的好、做的及时、要不断总结，再接再厉
06月25日浙江杭佳科技发展有限公司通过ISO9000质量管理体系认证
2006年6月25日浙江杭佳科技发展有限公司通过ISO9000质量管理体系认证
05月30日浙江杭佳科技发展有限公司获电信增值业务营运许可证
2006年5月30日浙江杭佳科技发展有限公司获中华人民共和国电信增值业务营运许可证
05月29日祝耀升在《国务院关于加强和改善社区服务工作意见》培训上讲课
06年5月28日祝耀升在《国务院关于加强和改善社区服务工作意见》培训上讲课
04月19日杭州下城区政府正式下文《建立援通信息呼叫服务系统的实施意见》
06年4月18日杭州市下城区政府正式下文《建立援通信息呼叫服务系统实施意见》
04月19日国务院下文《关于加强和改进社区服务工作的意见》
2006年4月18日国务院正式下文《关于加强和改进社区服务工作的意见》文件指出“通过努力，逐步建立与社会主义市场经济体制相适应，”覆盖社区全体成员、服务主体多元、服务功能完善、服务质量和管理水平较高的社区服务体系，努力实现社区居民围困有所助、难有所帮、需有所应。
04月6日一种用于运输工具的蓄冷式冷藏装置获国家发明专利权
06年4月5日由浙江杭佳科技发展有限公司申报的《一种用于运输工具的蓄冷式冷藏装置》获国家发明专利权。这种装置将盐水裸体冰封装成循环使用，大大改善盐水对铁路、桥梁、庄稼地的破坏也可以大大降低了运行费用！
01月12日一种简捷式信号发射求助系统获国家专利权
06年1月11日由浙江杭佳科技发展有限公司申报的《一种简捷式信号发射求助系统》获国家专利权。该项技术成功地解决了信息采集、信息传递、信息分配、信息处理的科学性，成功地实现了点对点、点对面的信息传递！
09月18日电信.援通建立战略合作伙伴
05年9月16日浙江省电信股份有限公司与浙江杭佳科技发展有限公司签订正式合同建立战略合作伙伴。